4月7日，后勤黨支部書記晉啟組織支部委員、黨小組長及志愿者代表在營銷中心三樓一會議室召開了“學抗疫奉獻精神，用技能踐行使命”黨員志愿服務活動專題會議。晉啟詳細介紹了活動方案，強調(diào)了活動的目的和意義，安排部署了任務分工，提出了工作要求，正式啟動“學抗疫奉獻精神，用技能踐行使命”黨員志愿服務活動。

全心全意為人民服務是黨的宗旨和初心，也是每位黨員終生踐行的使命?！皩W抗疫奉獻精神，用技能踐行使命”黨員志愿服務活動是后勤黨支部深入開展“從抗擊疫情談企業(yè)管理”活動中的主題活動之一，主要由后勤黨支部中10余名信息化類專業(yè)技術(shù)人員組成。其中，總經(jīng)理工作部企劃運營處專員童曉軍任志愿服務隊隊長，支部干部為志愿服務隊的服務保障人員。

4月上旬，志愿服務隊已經(jīng)在后勤行政管理部門中廣泛收集服務需求，并且做好了各項準備工作。截至目前，志愿服務隊利用周休或下班時間，已完成21戶上門服務工作，剩余10余戶將在接下來的一周內(nèi)全部完成。

志愿服務隊上門服務主要解決網(wǎng)絡、電腦、信息化產(chǎn)品的檢測、維保、升級改造等問題，比如優(yōu)化網(wǎng)絡布設、改善網(wǎng)絡環(huán)境以及處理電腦等設備的軟硬件故障等。工作過程中，志愿服務隊認真記錄故障現(xiàn)象、解決方案、實施效果，上門統(tǒng)一著裝、佩戴口罩和鞋套，愛護服務對象家中的設施和環(huán)境，不接受任何吃請，耐心地向服務對象及其家人傳授相關(guān)知識，離開時還主動按照平常養(yǎng)成的5S職業(yè)素養(yǎng)把線束規(guī)整捆扎好、把施工垃圾清理帶走。在維護過程中，如果涉及電信等運營商，志愿服務人員會主動進行聯(lián)絡協(xié)調(diào)并持續(xù)跟蹤直至問題完全解決。

據(jù)調(diào)查，活動開展過程中，志愿者充分體現(xiàn)了真誠、熱情、專業(yè)、奉獻的志愿服務精神，并且充滿愛心地教授服務對象家中的小朋友學習電腦知識或輔助開展網(wǎng)絡學習，服務的質(zhì)量和工作態(tài)度均受到服務對象的一致好評，問題解決率和服務滿意度達100%。

據(jù)悉，在服務過程中還發(fā)生一件感人的事。有位志愿者在忙完當天的服務工作后，發(fā)現(xiàn)自己的車上多了兩包香煙，在追詢無果的情況下，主動地將香煙上交公司黨組織妥善處理。一件小事，既反映了黨員志愿者優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量和嚴格的自律本色，同時也反映了服務對象對志愿者的工作認可和真誠謝意，體現(xiàn)出黨員走群眾路線的踐行成果。

目前，后勤黨支部正在總結(jié)志愿服務相關(guān)經(jīng)驗，并計劃分階段地擴大服務面，為公司廣大員工提供持續(xù)的更優(yōu)質(zhì)的信息化服務。

編輯：總經(jīng)理工作部